關於金鼠年生肖怎麼認定

關於金鼠年生肖怎麼認定

今年農曆年雖然比較早，但提醒媽媽們生肖與命盤的排法，仍

以節氣"立春"當分界點喔！

簡單來說，2020/2/4 17:03分以後生產的生肖才是金鼠（庚子

年）喔！也別安錯太歲了

(每年的立春大都在國曆2/4左右)

1月農曆前年，暖心艾浴月子洗澡組宅配最後出貨日是1/20日

1月農曆前年，暖心艾浴月子洗澡組宅配最後出貨日是1/20日

要特別提醒預產期在1/20~2/28期間的媽媽們，今年農曆年比以往早1/24~1/29，所以暖心艾浴月子洗澡組宅配最後出貨日是1/20日，而且農曆年節前也是物流傳統塞車期間!!所以有需要暖心艾浴月子洗澡組的媽媽們也請盡早下單並且加客服LINE主動告知名字，客服會做好適合的安排出貨日~


[暖心艾浴月子洗澡組訂購與介紹]

https://www.loveqtime.com/p/blog-page_74.html

暖心艾浴-11月公益泡腳組捐款明細

暖心艾浴-11月公益泡腳組捐款明細

11月泡腳組5組*300=1500元

不滿2000元，故直接捐2000元


感謝大家的愛心，在平常養生泡腳之餘也順便做公益^0^


平常養生公益組:
https://www.loveqtime.com/p/blog-page_15.html

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要特別提醒預產期在1/20~2/28期間的媽媽們，今年農曆年比以往早1/24~1/29，所以暖心艾浴月子洗澡組宅配最後出貨日是1/20日，而且農曆年節前也是物流傳統塞車期間!!所以有需要暖心艾浴月子洗澡組的媽媽們也請盡早下單並且加客服LINE主動告知名字，客服會做好適合的安排出貨日~

[暖心艾浴月子洗澡組訂購與介紹]

https://www.loveqtime.com/p/blog-page_74.html

近期坐月子洗澡不常見問題與暖心艾浴包的正確體感

近期坐月子洗澡不常見問題與暖心艾浴包的正確體感

近期有媽媽詢問雙胞胎一定要用到2包嗎??這個部份其實在我們的Q&A網頁中有寫到

Q18. 第一次坐月子，建議買哪一個組合呢?

生雙胞胎的往往比較虛弱，建議至少買33包組合!

但就我們過去回頭詢問雙胞胎媽媽們使用狀況，發現並不是每一位都是如此，就是真的看個人產後的狀態而定!

如果真的覺得不夠用都還有零售回購優惠組可以購買並且會優先安排出貨，直接跟客服告知即可!

另外一個不常見問題是:使用後怎麼都不會覺得熱??

詢問之後，該位媽媽有照最佳方式與水量操作，但其實之前有用過單純的薑洗澡，所以會覺得暖心艾浴包沒有這麼熱~~~

其實暖心艾浴包正確的體感是洗完當下會覺得"清爽"，然後出浴室之後才會開始覺得身體微微溫熱而不是大熱，畢竟暖心艾浴包不是單純只有生薑而已，而且這個問題以往就有單純洗薑的媽媽們反應過~

暖心艾浴致力於做好每個細節，讓媽媽們月子洗澡可以輕鬆舒適


暖心艾浴包-坐月子洗澡相關問題Q&A
https://www.loveqtime.com/p/blog-page_14.html

暖心艾浴物流準備新增多一個選擇

暖心艾浴物流準備新增多一個選擇

近期先跟大家說抱歉，因為大榮中北部某些站所缺人，導致貨有幾件延遲送到。

貨比較慢到畢竟是難免，但大榮有些站所與司機卻不願意主動先告知與連絡，站所電話又特難打，打了也很常口頭說說卻仍不跟收件人連絡何時能送…………造成媽媽"浪費時間"在家等，這是Q爸很不能接受的事情!!

所以思考後，跟黑貓接洽，他們的運費確實就是比較高，但都含樓層費服務費。所以暖心艾浴下個月開始會多提供另一間物流讓媽媽們自己選擇

需要搬上樓或送到醫院月子房等，可以選黑貓，就是額外會多一點運費，不會超過30元，我們會吸收一點，其他也請媽媽支付一些，這多的部份也比大榮的樓層服務費50元更便宜點。

而不需要搬上樓等住家，就可以選大榮即可。這樣子也幫媽媽可以更省一些費用，照需求選擇。

詳細部份，簽約後Q爸會將表單再重新調整盡量簡化，客服這也會在幫媽媽注意最適合的方式與提供建議!

暖心艾浴致力做好每個細節，讓大家從詢問到下單收貨與最後使用方式都能夠安心無虞

暖心感謝12月自動抽獎名單出爐

暖心感謝12月自動抽獎名單出爐

為了感謝媽媽們購買暖心艾浴包坐月子洗澡組，我們每兩個月自動抽出一位買過月子組的媽媽們，回饋暖暖艾浴包10包

本次得獎人是陳O慈 手機末三碼601

客服LINE連結: HTTPS://LINE.ME/R/TI/P/%40JZB3032R

活動辦法詳閱此篇說明:
https://www.loveqtime.com/2018/06/blog-post_13.html

暖心艾浴(月子洗澡)-11月工作日誌(本月仍文長)

暖心艾浴(月子洗澡)-11月工作日誌 (本月仍文長)

首先感謝大家對客服的鼓勵，我們會更用心的!

1. 今年農曆年比較早，1/24-1/29，所以宅配最後出貨日是1/20，有需要過年前收到的媽媽請盡快下單與告知客服名字喔！

【暖心艾浴月子洗澡組訂購區】
http://www.loveqtime.com/p/blog-page_74.html?m=1

填單後記得加line主動告知名字喔！感謝您
暖心艾浴客服全年無休線上為您服務：

https://line.me/R/ti/p/%40jzb3032r


2. 由於冬天到了，暖心艾浴包平常人也很適合在這時候使用，有需要全家大小洗暖暖請記得下單後告知客服名字喔!【暖心艾家人零售訂購區】
https://www.loveqtime.com/p/blog-page_15.html

平常人使用Q&A
https://www.loveqtime.com/p/blog-page_92.html

3. 雙數月又到了購買過月子組自動參加抽獎活動，本月會盡快抽出，剛好是冬天，讓中獎者也能讓小小孩洗暖暖~
活動辦法詳閱此篇說明:

https://www.loveqtime.com/2018/06/blog-post_13.html

4. 暖心艾浴將於2020年6月1日起，早鳥延遲期七天將更改為3天!!因為初期推廣期間很多人說太晚看到了，所以特別多七天延遲期，只是苦了客服同仁總是算半天，特別是遇到2月份時我們在每日更改表單時間上會有落差.............

所以6/1起延遲期更改為+3天喔!

會有遇到變化的是例如:預產期8/1在5/31前是=>6/1+7=6/8前是早鳥，但6/1後變成是 8/1=6/1+3=6/4前是早鳥的問題，這部份Q爸會直接在表單調整，請不用擔心照表單上預產期填單即可

5.暖心艾浴其實有規定不取貨之後要再購買只能先匯款才能出貨!在11月時有件讓Q爸覺得很心灰意冷的狀況，有買過暖心艾浴月子組的媽媽應該都知道客服會很盡力配合媽媽的時間出貨，要寄貨前一天也會先詢問如果沒有要更改時間才寄出!某位媽媽在我們寄出後要求更改時間我們也請大榮配合，後來又說真的無法收貨要求退貨下次在寄.........Q爸請她先匯款說不方便，後來想說給她方便好了，但要再次寄出前她又反反覆覆說時間上又要改@@

Q爸只好直接電聯溝通並是否乾脆確定可以收貨再跟我們說好了，講到後來跟Q爸說:你知道我是買家嗎?我可以選擇買別人的不一定要買你們的

聽到這裡，Q爸也累了，客服同仁盡心盡力配合卻得到這種回答.......加上已經有未取貨紀錄又不肯匯款，最後決定照原規定不再出貨給"該位"避免又一次的不取貨!!

如同圖片中的使用者給我們的鼓勵與肯定，真的很感謝!!!

因為暖心艾浴的客服同仁其實在回覆訊息時少2個字都會被Q爸唸半天!!暖心艾浴會盡力要求做好每個環節，但不代表就需要配合不合理的要求走~~


暖心艾浴致力於讓使用者能夠安心舒適的洗個溫暖的澡^0^

==============後話==================

Q爸想說的是，人是互相尊重的，今天你是買家沒錯，但我們也提供"對價產品與完整服務"，我們重視每位客人，因為每位客人幾乎都是"第一次使用居多"，也更有可能是最後一次!所以我們可能錯過了這次沒有服務好也沒有下一次能補救了!

所以當客服同仁本來應該回覆: 12點前"告知"匯款帳號可以趕今天寄出，她回:12點前匯款趕今天寄出

客人快14:00才告知已經匯款，匯款時間在12點前沒錯呀!當時物流已收貨走了....Q爸還是告知今天幫她寄出(已生產)然後自己把貨載去站所寄!!然後客服同仁因為2個字被Q爸唸@@"

因為不是電話溝通，文字上總是會有會錯意的時候!所以Q爸常告知同仁:寧可做得正確也不要做的快!!特別是客服~

(偷偷說，所以Q媽不敢跟Q爸一起工作XD~)

暖心艾浴不止坐月子洗澡陪著你，冷冷的冬天也暖暖的陪在你身邊

暖心艾浴不止坐月子洗澡陪著你，冷冷的冬天也暖暖的陪在你身邊

暖心艾浴邁入第三年，今年冬天似乎比以往來得有感，所以在入秋之後陸陸續續有以往使用過暖心艾浴包坐月子洗澡的媽媽們開始回購暖心艾浴包打算讓自己與家人可以好好洗個暖乎乎的澡～

暖心艾浴包一包裡面生薑含量快一斤，所以我們在客服端也會告知夏季除了月子洗澡　生理期以外，平常人不建議買太多數量避免夏季洗太熱而後面買得都浪費不用！

然而秋冬就非常適合平常人使用喔！Ｑ爸身邊的朋友也會有到冬天就開始找Ｑ爸買艾浴包使用呢～

有買過月子組的媽媽們回購都有優惠價，可以直接詢問客服喔

＝＝＝＝＝＝另外提醒＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

要特別提醒預產期在1/20~2/28期間的媽媽們，今年農曆年比以往早1/24~1/29，所以暖心艾浴月子洗澡組宅配最後出貨日是1/20日，而且農曆年節前也是物流傳統塞車期間!!所以有需要暖心艾浴月子洗澡組的媽媽們也請盡早下單並且加客服LINE主動告知名字，客服會做好適合的安排出貨日~

[暖心艾浴月子洗澡組訂購與介紹]

https://www.loveqtime.com/p/blog-page_74.html

暖心艾浴-10月公益泡腳組與生理期保養組捐款

暖心艾浴-10月公益泡腳組與生理期保養組捐款明細

10月泡腳組7組*300=2100元

生理期保養組1組*20=20元

2100+20=2120元

感謝大家的愛心，在平常養生泡腳之餘也順便做公益^0^


平常養生公益組:
https://www.loveqtime.com/p/blog-page_15.html

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要特別提醒預產期在1/20~2/28期間的媽媽們，今年農曆年比以往早1/24~1/29，所以暖心艾浴月子洗澡組宅配最後出貨日是1/20日，而且農曆年節前也是物流傳統塞車期間!!所以有需要暖心艾浴月子洗澡組的媽媽們也請盡早下單並且加客服LINE主動告知名字，客服會做好適合的安排出貨日~

[暖心艾浴月子洗澡組訂購與介紹]
https://www.loveqtime.com/p/blog-page_74.html

暖心艾浴月子洗澡組會盡量配合媽媽們的狀態出貨

暖心艾浴月子洗澡組會盡量配合媽媽們的狀態出貨

因為預產期本來就是預計，所以我們都會盡量配合，這也是為何訂購暖心艾浴的商品都需要特別加客服ＬＩＮＥ我們才會安排出貨！

在ＬＩＮＥ裡面可以先跟媽媽們詢問何時方便出貨與收貨，還有出貨以後會傳文字的注意事項讓媽媽們可以慢慢看，並且方便有問題隨時詢問等等，但我們不會作主動行銷活動吵大家，行銷活動都會在ＦＢ粉絲頁上

＠ＬＩＮＥ跟平常個人ＬＩＮＥ不同的地方也在於無法看到您的個人隱私動態，並且可以多加入其他管理者，所以暖心艾浴在白天其實會有２位人員回覆，速度也會比較快一點，晚上與假日仍由Ｑ爸值班，雖然邊顧小孩邊回會慢點，但仍不會讓媽媽們找不到人喔！

暖心艾浴客服全年無休：

https://line.me/R/ti/p/%40jzb3032r