首先感謝大家對客服的鼓勵，我們會更用心的!
1. 今年農曆年比較早，1/24-1/29，所以宅配最後出貨日是1/20，有需要過年前收到的媽媽請盡快下單與告知客服名字喔！
【暖心艾浴月子洗澡組訂購區】
http://www.loveqtime.com/p/blog-page_74.html?m=1
填單後記得加line主動告知名字喔！感謝您
暖心艾浴客服全年無休線上為您服務：
https://line.me/R/ti/p/%40jzb3032r
2. 由於冬天到了，暖心艾浴包平常人也很適合在這時候使用，有需要全家大小洗暖暖請記得下單後告知客服名字喔!【暖心艾家人零售訂購區】
https://www.loveqtime.com/p/blog-page_15.html
平常人使用Q&A
https://www.loveqtime.com/p/blog-page_92.html
3. 雙數月又到了購買過月子組自動參加抽獎活動，本月會盡快抽出，剛好是冬天，讓中獎者也能讓小小孩洗暖暖~
活動辦法詳閱此篇說明:
https://www.loveqtime.com/2018/06/blog-post_13.html
4. 暖心艾浴將於2020年6月1日起，早鳥延遲期七天將更改為3天!!因為初期推廣期間很多人說太晚看到了，所以特別多七天延遲期，只是苦了客服同仁總是算半天，特別是遇到2月份時我們在每日更改表單時間上會有落差.............
所以6/1起延遲期更改為+3天喔!
會有遇到變化的是例如:預產期8/1在5/31前是=>6/1+7=6/8前是早鳥，但6/1後變成是 8/1=6/1+3=6/4前是早鳥的問題，這部份Q爸會直接在表單調整，請不用擔心照表單上預產期填單即可
5.暖心艾浴其實有規定不取貨之後要再購買只能先匯款才能出貨!在11月時有件讓Q爸覺得很心灰意冷的狀況，有買過暖心艾浴月子組的媽媽應該都知道客服會很盡力配合媽媽的時間出貨，要寄貨前一天也會先詢問如果沒有要更改時間才寄出!某位媽媽在我們寄出後要求更改時間我們也請大榮配合，後來又說真的無法收貨要求退貨下次在寄.........Q爸請她先匯款說不方便，後來想說給她方便好了，但要再次寄出前她又反反覆覆說時間上又要改@@
Q爸只好直接電聯溝通並是否乾脆確定可以收貨再跟我們說好了，講到後來跟Q爸說:你知道我是買家嗎?我可以選擇買別人的不一定要買你們的
聽到這裡，Q爸也累了，客服同仁盡心盡力配合卻得到這種回答.......加上已經有未取貨紀錄又不肯匯款，最後決定照原規定不再出貨給"該位"避免又一次的不取貨!!
如同圖片中的使用者給我們的鼓勵與肯定，真的很感謝!!!
因為暖心艾浴的客服同仁其實在回覆訊息時少2個字都會被Q爸唸半天!!暖心艾浴會盡力要求做好每個環節，但不代表就需要配合不合理的要求走~~
暖心艾浴致力於讓使用者能夠安心舒適的洗個溫暖的澡^0^
==============後話==================
Q爸想說的是，人是互相尊重的，今天你是買家沒錯，但我們也提供"對價產品與完整服務"，我們重視每位客人，因為每位客人幾乎都是"第一次使用居多"，也更有可能是最後一次!所以我們可能錯過了這次沒有服務好也沒有下一次能補救了!
所以當客服同仁本來應該回覆: 12點前"告知"匯款帳號可以趕今天寄出，她回:12點前匯款趕今天寄出
客人快14:00才告知已經匯款，匯款時間在12點前沒錯呀!當時物流已收貨走了....Q爸還是告知今天幫她寄出(已生產)然後自己把貨載去站所寄!!然後客服同仁因為2個字被Q爸唸@@"
因為不是電話溝通，文字上總是會有會錯意的時候!所以Q爸常告知同仁:寧可做得正確也不要做的快!!特別是客服~
(偷偷說，所以Q媽不敢跟Q爸一起工作XD~)
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