【暖心艾浴需要尊重訂購人】
有幾件事請大家原諒我們
1. 我們在line的名稱會做有回購資格的記錄,除非是超過5年前的購買人(期間沒有再購買過)
那不管是說以前跟朋友合購、朋友送的,沒有購買紀錄,我們就是無法給予回購優惠。
那更不用說直接用朋友的名字訂購,我們在line都有做記錄,也無法接受冒用。
如果每個人都這樣子說,我們就放行,那其他購買人的回購優惠也等於沒有意義。
2. 真的很感謝很多媽媽都是購買暖心艾浴月子組送朋友
那曾遇過有人收到貨急著打給我們說,她沒有訂購要退回=>被當成詐騙🫣,所以建議送朋友前先告知對方,也避免重複準備
(也發生過重複訂購,就協助取消1筆訂單,這都好處理)
另外使用者自己進來要求改組合,但我們要尊重購買與付款人
總不能付款訂單是a,我們卻說b吧?然後說使用者要求的,然後付款人卻啥都不知道??
我想上面的情況,去其他商家也是會得到同樣的回覆
不是訂購人,也沒有購買紀錄,要求這些事情,商家還是要照準則走,才是尊重其他已經購買人的作法
註:因為近期連續發生這種情況,只好再說明ㄧ下
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