暖心艾浴為了月中的媽媽們額外多找黑貓配送
暖心艾浴為了月中的媽媽們額外多找黑貓配送
大概在4～5前或更早時，因為有不少媽媽需要幫忙搬上樓或配送月中（當時月中也可以送到房間，疫情後就都不行了）
我們有跟大榮談，他們服務費+50，只是還是蠻多不願意搬上樓，或送月中時延遲
不願意搬上樓是因為他們說額外收的服務費是全省司機ㄧ起分，不是單獨給那位司機
so………………
送月中時延遲，因為這種件簽收比較麻煩（搬上樓也是），司機可能會選擇擺到後面才送，自然會延遲，畢竟有些月中是在醫院內，光送這件他們就可以送很多件貨了
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黑貓運費是市場上公認最貴的，但連我們廠商都說像冷凍件真的只有黑貓最ok
黑貓除了人力比較足（薪資），他們每位司機服務區域跟大榮比也比較小（我們閒聊時發現的）他們的運費也都已經含“困難配送”的部份，所以是暖心艾浴與消費者各負擔ㄧ些運費，而非黑貓搬上樓或送月中要額外加價
我們多找1間物流只是找自己麻煩，因為貨量分散，運費只有被漲價的份，更別說近幾年生育率下滑，我們出貨量也ㄧ直減少🫠，沒有被物流公司拒絕收貨就真的偷笑
然而，為了讓需要服務的媽媽們，我們還是找了黑貓，為了讓想省運費的人，我們也仍保留大榮
暖心艾浴致力於每個細節，讓使用者安心無虞
【關於物流選項說明】
【關於物流選項說明】
1. 貨到付款有寫“不寄超商”，但很多人還是寫了711的門市😅😅
不提供超商貨到付款是因為不取貨或者是有些人要提醒2～3次才肯取貨，這部份真的人力無法應付，特別是不取貨退回更累…………
2. 有提供先匯款，黑貓可以轉7-11，而且這個方式重量可以選擇54包最大組，以前只能寄27包的重量
3. 麻煩大家地址至少 縣市 區鄉鎮等 都要寫，近期也有幾位沒寫縣市😅，我們不會‘’嗶名牌‘’XD，另外如果寄錯了怎麼辦？
4. 只要購買過暖心艾浴任一組合，下次購買選大榮免運
以上感謝大家🙇♂️🙇♂️🙇♂️
坐月子洗澡時最怕冷到
坐月子洗澡時最怕冷到
蠻多人其實會這樣子詢問，如果是產後前幾天用艾浴水擦澡是還ok（包裝打開24hr內用完即可，不要冰）
但如果是要用艾浴水沖澡，這個再混淆的空檔就怕冷到了🥶🥶
10公升的桶子真的不貴，月子感冒的代價光掛號費就差不多可以買ㄧ個桶子了喔！更別說感冒的話，蠻多進補品就不能吃，那月子就很難做得好
千萬別因小失大
暖心艾浴坐月子洗澡的出貨注意事項與體感差異
暖心艾浴坐月子洗澡的出貨注意事項與體感差異
由於初期出貨時，發現蠻多人不看說明書，所以只好硬性規定不加line客服告知名字不出貨=＞你沒看錯，我們真的因此而喪失了一些訂單😓😓
可是啊，如果無法好好將使用方式與注意事項讓使用者知道，那…………真的很浪費了暖心艾浴包，用了那麼多材料+熬煮3小時，廠商都抱怨我們的錢很難賺；再來是沒有正確使用，那Q爸也覺得媽媽們錢白花了
所以我們再出貨當天，除了傳貨號以外，也特別再傳一次說明書上會有的部份內容，這個截圖只是約接近1/2內容
框起來的部份是建議最佳混淆方式，這部份的差異在“體感”，因為有些媽媽會反應沒有覺得微微溫熱感（暖心艾浴粉絲頁300多則好評中，通常會提到），差別就是有些人直接用馬上可以洗的溫度混淆，那濃縮包的效能就比較無法完全釋放出來，我們請該使用者改用最佳混淆方式後，幾乎都回饋說真的有差！
有一個狀態是身體真的比較虛弱的，會需要到2包才有感（雙胞胎或本來就真的身體比較虛），這個部份就比較少數
最後，拜託大家，都花錢買了還是要看注意事項與說明書啊～～～～
我們都會找時間詢問媽媽月子使用的如何，發現還是有蠻多人沒看😭😭😭
暖心艾浴致力於每個細節，讓使用者安心舒適
暖心艾浴月子洗澡組5月出貨事宜通知
暖心艾浴月子洗澡組5月出貨事宜通知
【重要通知】
1. 5/9～5/14日，無法出零售組合，只剩月子組急件庫存
因應廠商該期間檢修機器，無法供應，有需要孕期泡腳 小小孩淨洗包 或 平常保養用的暖心，就麻煩先盡快下單，這期間也只剩臨時急件月子組（27包以上）才能出貨
2. 5/1起，運費調整 ，已經預定的不會更動
貨到付款維持+60元，先匯款部份調整如下
大榮含運=＞ 運費+15元
但是！！只要是“購買過任一組合”，再回購選大榮，暖心艾浴客服給資訊時，會幫您改成0運費
黑貓+30運費 =＞+45元
（黑貓無回購折抵運費，他們運費真的比較高，我們已經有吸收部份運費）
運費部份其實前1～2年我們就有被漲價，只是我們都自行吸收，但今年真的撐不住了🥲，還請大家見諒
暖心艾浴有專用的外箱，如果管理室沒找到可以告知一下外箱圖片樣式
暖心艾浴有專用的外箱，如果管理室沒找到可以告知一下外箱圖片樣式
我們偶爾會遇到，大榮官網顯示已經到貨，收貨人告知管理室說沒有收到？
然後，我們請大榮給我們簽收單據圖片讓收貨人給管理室看之後，就很神奇都找到了～
過去也有發生1次，真的是大榮送錯大樓😅，但目前就那次
就拜託大家如果貨沒收到，盡快跟客服反應，我們會盡快去追貨到哪🙇♂️🙇♂️
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