暖心艾浴經營五年，客服ㄧ直都是全年無休，因為Q爸怕媽媽們使用上有問題，ㄧ直不敢休息，有問題詢問，我們扣除掉睡覺時間外，幾乎是在4～8小時內回覆完畢。
所以看到網站有文章特別寫到“護理師”說我們的產品怎樣怎樣…………只覺得這真的有證據可以證明這件事嗎？
暖心艾浴月子組也有提供前3包內使用不滿意全額退費機制，也都有印在說明書上。也有告知客服全年無休，使用上有問題都可以詢問，但拿出“護理師說”，真的讓人質疑😑😑
暖心艾浴真的也有遇到只有1位退貨說不喜歡艾草味，當然我們也是照樣讓她退費。五年下來申請退費不到10位，有些是因為家裡人已經有準備，只要符合規定我們還是都會照規則走
暖心艾浴出貨必須要加客服告知名字才能出貨，最大用意是為了再傳ㄧ次使用說明給客人，因為很多人其實不看說明書😅😅只好做到這樣子，如果只是為了賺錢實在不用這樣子搞自己，客人不加不出貨我們也少賺，但為了坐月子洗澡使用正確方式，才是暖心艾浴最想要的。
最後仍提醒大家，有任何疑問記得問客服喔🤗
客服真的全年無休喔，即使是初夕夜Q爸都會值班，即便Q爸帶小孩出去玩，也是會抓空檔回覆，所以有問題別覺得我們會不理會😅
感謝大家🙇♂️🙇♂️🙇♂️
（暖心艾浴確實有找業配，但都是先使用者試用後，才會決定是否合作，如果真的像該“護理師說”大家認為這業配會成功嗎？先被罵翻了再說吧😅😅）
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