暖心艾浴(坐月子洗澡)-3月工作日誌
1. 徵求工作夥伴
徵求下午長期PT人員,時間改為週一到週五的13:00~16:00,時薪150元
2.目前早鳥優惠就4/7為基準點是6/7/後是早鳥,有七天的延遲期,比如說:預產期5/31/=3/31+7=4/7前預訂仍在早鳥優惠中,也可以直接問客服最快!
超級早鳥價是預產期前四個月,沒有延遲期!4/7為基準點是8/7以後是超級早鳥價,如有有符合的媽媽們請盡早預訂喔^^
詳情洽暖心艾浴客服LINE 點以下網址
3.由於前客服小欣離職後,Q爸自己完全接手客服(因為Q爸自己手上仍有其他工作),這幾個月下來確實造成身體上有些負荷不堪,所以近期如果回覆上有點慢還請見諒,目前仍有在培養新的客服人員,但Q爸對於客服要求相當高,未達到標準前無法正式上線......
4.公益組捐款部份會盡快找時間確認組數與捐款,本月是雙數月暖心感謝活動也會一併抽出喔^^詳情這邊:https://www.loveqtime.com/2018/06/blog-post_13.html
5. 即日起高雄門市將改為工作室型態
除了先前已預約自取保有原先預購時的權益與體驗單包自取之外,工作室歡迎媽媽們過來直接資詢相關問題,但將不在提供自取服務喔 (原因如下)
其實從之前開放高雄自取並且優惠折扣,但近3年下來有30~40%的部份棄單或者完全不告知與連絡不上等狀況,讓暖心艾浴在為自取部份準備庫存方面確實有些困擾,另一方面則是選自取的訂購者進客服時,我們都確實告知門市營業時間,也都跟我們回覆OK,然後真的要自取卻抱怨我們營業時間怎麼這麼短或假日怎麼不營業?!
暖心艾浴只專注於坐月子洗澡包這項產品,但我們從接單到出貨後的細節與售後服務都是相當重視!
再來我們並沒有像月子餐利潤高到可以額外請人負責假日部份,而且暖心艾浴是以服務全台灣的媽媽們,甚至海外如果願意自負運費並且該國家是可以接受液體包裝的,我們都會配合寄送與附上非爆裂物證明書(該證明書也是為了服務海外媽媽們特別花費去做的,若單考量市場的訂單量其實是不划算的,而且海外的包裝我們會多包幾層厚的真空外袋等,這些成本我們是自行吸收)目前已有寄日本 美國2地
基於上述原因,Q爸只好忍痛將高雄自取部份取消,造成大家的困擾真的感到萬分抱歉@@
除了先前已預約自取保有原先預購時的權益與體驗單包自取之外,工作室歡迎媽媽們過來直接資詢相關問題,但將不在提供自取服務喔 (原因如下)
其實從之前開放高雄自取並且優惠折扣,但近3年下來有30~40%的部份棄單或者完全不告知與連絡不上等狀況,讓暖心艾浴在為自取部份準備庫存方面確實有些困擾,另一方面則是選自取的訂購者進客服時,我們都確實告知門市營業時間,也都跟我們回覆OK,然後真的要自取卻抱怨我們營業時間怎麼這麼短或假日怎麼不營業?!
暖心艾浴只專注於坐月子洗澡包這項產品,但我們從接單到出貨後的細節與售後服務都是相當重視!
再來我們並沒有像月子餐利潤高到可以額外請人負責假日部份,而且暖心艾浴是以服務全台灣的媽媽們,甚至海外如果願意自負運費並且該國家是可以接受液體包裝的,我們都會配合寄送與附上非爆裂物證明書(該證明書也是為了服務海外媽媽們特別花費去做的,若單考量市場的訂單量其實是不划算的,而且海外的包裝我們會多包幾層厚的真空外袋等,這些成本我們是自行吸收)目前已有寄日本 美國2地
基於上述原因,Q爸只好忍痛將高雄自取部份取消,造成大家的困擾真的感到萬分抱歉@@
在此也感謝大家對暖心艾浴的支持與推薦