當媽媽們預訂暖心艾浴包月子洗澡包之後，進來客服告知名字，我們確認訂單內容是否有誤與預產期並告知媽媽們預計何時會跟您連絡！
在預產期前一個月主動連絡，並且要出貨前才通知宅配部份匯款帳號，並詢問可收貨時間
寄出當天早上會再次傳出貨單給媽媽們確認，並在寄出後告知注意事項
（有附說明書，裡面也會有詳細使用方式）
如果是小組超商貨到付款會詢問可收貨時間後寄出，因為超商店到店約２天，取件時間七天，所以會盡量配合媽媽能找人幫忙取件的時間才寄出
寄出後傳超商出貨單給媽媽們，並告知２天後如果沒有收到簡訊寄得在客服跟我們詢問物流狀況（有時候會慢一天到，也有真的遺失包裹＠＠）
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以上是暖心艾浴客服平常的接單與出貨流程等，其實整個流程我們是盡量做到必要的詢問
與告知注意事項，期間也會回答一些相關的疑問，所以Ｑ爸才希望大家盡量主動加入我們
的 ＠ＬＩＮＥ客服，原因在此！因為我們不會隨意收到訂購單不詢問就出貨，而且很多是
預約單我們也沒有收訂金，可是我們會在時間到主動連絡準備要坐月子的媽媽們，上面的
對話內容有些都是使用文字上紀錄便於雙方可以查看之外，在使用這類通訊軟體也可以在
不打擾到媽媽們的狀況下做到該有的服務喔(所以我們並不會在客服做再行銷的打擾)
暖心艾浴在此感謝所有使用我們的暖心艾浴包坐月子的媽媽們😃😃
有你們的支持與鼓勵我們也會努力的做好每一個細節與進步的動力！
暖心艾浴客服 line ID: @jzb3032r 記得加入後一定要主動告知名字喔!
