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常見問題Q&A
Q1.是否需要熬煮? 主成份為何A: 不需熬煮，主成份為生薑 艾葉。不要額外再加入生薑，因為暖心艾浴包的濃縮比例已經是極限!再多加生薑容易造成皮膚會有辣辣不舒服的體感
Q2.一包可使用多少水量?要用煮過的水嗎?
A: 月子期間，一包稀釋10~15公升（約一個水桶），前幾天建議用艾浴包混淆過的水擦澡就好，剖腹要完全避開傷口！暖心艾浴包只需一般的溫水攪拌勻就行了，重點在"攪拌勻"再使用。因為是特級濃縮
Q3.可以拿來洗頭嗎?怎麼個洗法?可以泡澡嗎?
A: 可以喔，建議另拆一包使用，水量約10公升。從頭到尾都要用艾浴包的水!洗髮乳少用或別用這樣子比較好清洗，洗完要馬上吹乾。月子期間不要泡澡，避免暈眩危險!可以泡腳。
Q4.商品需要冰起來嗎?
A:不需要冰喔!常溫陰涼處保存就行了(暖心艾浴包是屬於外用而且還要加水稀釋使用)
Q5.剖腹產要特別注意哪些事呢?
A:1.麻藥退光在洗，避開傷口可擦澡。
2.目前統計大部份剖腹產仍一天一包就夠用，少數人需要一天使用2包(像生雙胞胎特別虛弱)
3.傷口要回復到何時才能沖水? 請依婦產科醫生指示為主!
4.避開傷口是指腹部整個一大圈都閃開不要碰到
Q6.如果月子期間不小心有咳嗽狀況仍可以使用嗎?
A: 可以，但方式請改為全部擦澡，然後擦拭胸口與後背時請將毛巾擰乾一點擦過就好不要敷著(就是肺部區塊快速擦乾淨)。畢竟是坐月子期間仍不要使用一般水為宜!
Q7.懷孕前有巧克力囊腫也以用嗎?
A: 因為是外用洗澡的部份，仍可以使用影響不大，如果是內服的藥繕就請詢問醫師。
Q8.暖心艾浴包有什麼功效嗎?
A: 我們並不強調也不主動說明功效，因為要說明功效需申請相關字號，過程會相當繁瑣與耗時。而沒有申請相關字號就自行說效果會被處罰款(近期聽到案例是68萬!而且是客人使用後自己說的....) 我們想低調的媽媽們長期服務!所以也請大家分享時幫我們注意不要談到效果(舒適體感是可以的)我們的主成份是生薑 艾葉,可以自行搜尋了解
Q9.有過敏體質可以用嗎洗臉是不是不建議呢?
A:如果是這個疑慮先購買體驗組使用，試用完如果有過敏請跟我們說會退費給您。暖心艾浴包因為是濃縮產品需要稀釋，在經過多次實驗下，我們建議的水量10公升目前是不會造成過濃過辣的體感反應，如果是怕過敏則可以再稀釋多一些水量15-20公升。
Q10.何時預訂比較好呢?太早訂會不會有保存期限問題?
A: 預產期2個月前預訂即算早鳥預約(享優惠)，最慢可在2個月前預訂，有些媽媽會不小心忘記而錯過早鳥優惠，所以看到就可以先預訂了沒有關係^^。我們一律預產期前一個月左右才會客製與主動連絡媽媽們，請不用擔心期限問題，也不收訂金。
Q11.小產可以用嗎?
A: 小產更要用，小產就是比照月子坐不用想太多，差別就是體內要排乾淨(請找合格中醫師詢問)。把身體養好了小天使會回來找媽媽的!!
Q12.懷孕期間可以泡腳或擦身體嗎?
A: 孕期有專用的非濃縮版=>暖暖艾浴包
配方都跟暖心濃縮版同樣，差別在濃縮度而已，畢竟懷孕就是多一個"心火"，不要用濃縮版太熱
Q13.想要拿來送禮需要注意哪些事呢?
A: 如果是要送禮，請直接詢問對方是否有沒有準備?避免浪費!以及詢問預產期因為我們會照時間客製。
Q14. 小小孩也可以使用嗎?平常沒坐月子時呢?
A: 小小孩請改用艾浴淨洗包!平常人保養建議一周使用2~3次就好，不要每天用。要泡腳泡澡都可以，除了坐月子 生理期 寒流期間 秋冬季節等，我們不會為了賺錢就叫大家每天使用!因為暖心艾浴包是特級濃縮，夏季每天洗會太燥熱!
Q15. 使用完暖心艾浴包是否要在用清水洗過?!
A: 千萬不要!!!! 特別是坐子月期間本來就不要碰一般的水了，坐月子洗澡就是全程用暖心艾浴包稀釋過的水就好。如果是平常保養可以先洗乾淨後在使用暖心艾浴包泡泡澡或泡腳都行。
Q16. 那坐月子時刷牙跟一般洗手洗臉呢??
A: 如果是洗臉仍建議就用艾浴包的水，一般洗手刷牙等其實因為都是人體末端肢體部位等，用溫水少量是還可以接受，不要坐月子期間仍在流理台大量沖水洗碗(過度浸濕在水中，溫水也不宜)真的有必要就戴長手套!! 如果要講究一點，刷牙可以用茶葉水，一般茶包泡的茶用來漱口可能都比用市面上含化學品來得好
Q17. 暖心艾浴包為什麼先用最熱的水可以有比較好的效能呢?不這麼用可以嗎？
A: 由於暖心艾浴包是濃縮液體，在洗澡之前如果不嫌麻煩，可以先與最熱的洗澡水攪拌暖心艾浴包之後，放著等其降溫到可以接受溫度在洗，這是我們試過能將濃縮度釋放到最優化的方式！不這麼做當然也是可以的，與一般溫水攪拌後就可以使用喔
Q18. 第一次坐月子，建議買哪一個組合呢?
A: 主要看季節+需求+月子的環境
預產期在夏季 (不需要特別常洗頭+在月子中心整天有空調)
可以考慮買一組就好，想洗頭就至少買33包組合。
預產期在秋冬季 (不需要特別常洗頭+在月子中心整天有空調)
可以考慮買33包組合。要洗頭可以直接買2組，因為秋冬季節
沒用完的可以留著寒流來時全家大小一起用^^
生雙胞胎的往往比較虛弱，建議至少買33包組合!
Q19. 關於臨時急單訂購後的出貨流程
A: 中組33包&大組54包宅配固定週135出貨，原則上週246到貨(需在週135中午11:00前告知匯款帳號)
小組27包除了可宅配外，還可以超商店到店2天，貨到付款
Q20. 一包可以分兩次用嗎?
A: 建議打開就24HR內用完，衛生問題!可以一次先倒半包+5公升的溫水,後面在倒半包+5公升溫水使用(建議是過前10天之後再這麼使用)
Q21. 親餵問題是否盡量避開
A:如果洗澡後要馬上親餵，建議用溼紙巾清潔過在親餵，主要是怕生薑味略為刺激，如果沒有馬上親餵就還好(隔一小時)，暖心艾浴包的素材皆為可食用加上是與水稀釋使用，小寶寶接觸到其實不用擔心，市面上其他青草包裡面成份就不敢說是否都能食用，而且都是看商家自己搭配
以下是常用網頁
【孕媽咪家人代體驗組訂購區】
http://www.loveqtime.com/p/blog-page_25.html?m=1
【月子組訂購區】
暖心艾浴包與傳統青草包（大風草）的不同
http://www.loveqtime.com/p/blog-page_74.html?m=1
【孕媽咪常見QA】
http://www.loveqtime.com/p/blog-page_14.html?m=1
[暖心艾家人-泡腳泡澡零售篇]
http://www.loveqtime.com/p/blog-page_15.html
[暖心艾浴包使用影片介紹與檢驗報告]
http://www.loveqtime.com/p/blog-page_8.html
Q13.想要拿來送禮需要注意哪些事呢?
A: 如果是要送禮，請直接詢問對方是否有沒有準備?避免浪費!以及詢問預產期因為我們會照時間客製。
Q14. 小小孩也可以使用嗎?平常沒坐月子時呢?
A: 小小孩請改用艾浴淨洗包!平常人保養建議一周使用2~3次就好，不要每天用。要泡腳泡澡都可以，除了坐月子 生理期 寒流期間 秋冬季節等，我們不會為了賺錢就叫大家每天使用!因為暖心艾浴包是特級濃縮，夏季每天洗會太燥熱!
Q15. 使用完暖心艾浴包是否要在用清水洗過?!
A: 千萬不要!!!! 特別是坐子月期間本來就不要碰一般的水了，坐月子洗澡就是全程用暖心艾浴包稀釋過的水就好。如果是平常保養可以先洗乾淨後在使用暖心艾浴包泡泡澡或泡腳都行。
Q16. 那坐月子時刷牙跟一般洗手洗臉呢??
A: 如果是洗臉仍建議就用艾浴包的水，一般洗手刷牙等其實因為都是人體末端肢體部位等，用溫水少量是還可以接受，不要坐月子期間仍在流理台大量沖水洗碗(過度浸濕在水中，溫水也不宜)真的有必要就戴長手套!! 如果要講究一點，刷牙可以用茶葉水，一般茶包泡的茶用來漱口可能都比用市面上含化學品來得好
Q17. 暖心艾浴包為什麼先用最熱的水可以有比較好的效能呢?不這麼用可以嗎？
A: 由於暖心艾浴包是濃縮液體，在洗澡之前如果不嫌麻煩，可以先與最熱的洗澡水攪拌暖心艾浴包之後，放著等其降溫到可以接受溫度在洗，這是我們試過能將濃縮度釋放到最優化的方式！不這麼做當然也是可以的，與一般溫水攪拌後就可以使用喔
Q18. 第一次坐月子，建議買哪一個組合呢?
A: 主要看季節+需求+月子的環境
預產期在夏季 (不需要特別常洗頭+在月子中心整天有空調)
可以考慮買一組就好，想洗頭就至少買33包組合。
預產期在秋冬季 (不需要特別常洗頭+在月子中心整天有空調)
可以考慮買33包組合。要洗頭可以直接買2組，因為秋冬季節
沒用完的可以留著寒流來時全家大小一起用^^
生雙胞胎的往往比較虛弱，建議至少買33包組合!
Q19. 關於臨時急單訂購後的出貨流程
A: 中組33包&大組54包宅配固定週135出貨，原則上週246到貨(需在週135中午11:00前告知匯款帳號)
小組27包除了可宅配外，還可以超商店到店2天，貨到付款
Q20. 一包可以分兩次用嗎?
A: 建議打開就24HR內用完，衛生問題!可以一次先倒半包+5公升的溫水,後面在倒半包+5公升溫水使用(建議是過前10天之後再這麼使用)
Q21. 親餵問題是否盡量避開
A:如果洗澡後要馬上親餵，建議用溼紙巾清潔過在親餵，主要是怕生薑味略為刺激，如果沒有馬上親餵就還好(隔一小時)，暖心艾浴包的素材皆為可食用加上是與水稀釋使用，小寶寶接觸到其實不用擔心，市面上其他青草包裡面成份就不敢說是否都能食用，而且都是看商家自己搭配
以下是常用網頁
【孕媽咪家人代體驗組訂購區】
http://www.loveqtime.com/p/blog-page_25.html?m=1
【月子組訂購區】
暖心艾浴包與傳統青草包（大風草）的不同
http://www.loveqtime.com/p/blog-page_74.html?m=1
【孕媽咪常見QA】
http://www.loveqtime.com/p/blog-page_14.html?m=1
[暖心艾家人-泡腳泡澡零售篇]
http://www.loveqtime.com/p/blog-page_15.html
[暖心艾浴包使用影片介紹與檢驗報告]
http://www.loveqtime.com/p/blog-page_8.html
